快狗打车成立司机服务委员会 平台员工代表和司机代表各占一半

拼多多推广联盟 高佣联盟 时间:2021-09-28

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  为进一步落实新业态劳动者权益保障、促进短途货运行业健康发展,拼多多推广系统拼多多推广联盟微信扫码加入月赚万元,快狗打车正式成立司机服务委员会。将坚持以“服务司机群体、优化从业环境”为宗旨,着力提升司机职业“获得感”和“幸福感”,不断推动平台规则公开、公正、公平和透明,实现消费者、司机、平台和社会多方共赢。

  快狗打车司机服务委员会由CEO何松牵头,担任司机服务委员会主任,委员由快狗打车平台员工代表和平台司机代表组成。其中平台员工代表和司机代表的委员名额按照1:1比例设置,采用民主集中制的原则对重要事项进行决议。

  作为连接平台与司机群体的重要桥梁,司机服务委员会将成为司机群体参与平台规则制定的重要渠道。以“四心”为目标,结合现阶段的发展目标和工作任务,从工作场景到收入保障等维度设置四个部门开展日常工作。

  (一)提案工作组:以服务司机用心为目标,收集司机委员和其他司机的日常咨询、质询和建议,建立司机诉求台账,根据内容协商公司相关部门并做出答复,做到“件件有记录、单单有回应”;对于普遍性的咨询、质询和建议,答复内容向社会公开。

  (二)规则优化组:以打造平台规则放心为目标,根据司机委员和其他司机的建议,不断推动平台规则的优化和透明化,保障司机知情权和监督权。

  (三)收入提升组:以保障司机收入安心为目标,紧紧抓住司机收入这一司机满意度的核心,通过整合平台内外资源和推动模式创新,千方百计提升司机收入。

  (四)从业环境组:以营造从业环境舒心为目标,促进行业长期健康发展,推动司机工会、司机党建、司机之家建设和职业伤害保障试点等,提高司机的获得感和幸福感。

  为了提升司机师傅的工作体验,快狗打车在全国多个城市设立了“司机之家”,打造“流动之家”,形成了特色的司机之家建设模式和服务内容,让广大司机在外工作时“喝口热水、吃口热饭”不再遥不可及。今年9月,快狗打车在天津成立了首家同城货运平台司机工会,愿申请加入工会后可享受六大权益保障服务。

  货运行业在经历了早期的无序发展之后,正在回归到服务的本质上来。司机群体作为货品出行的服务方,他们的权益保障对于提升用户服务体验至关重要,并进一步推动平台、行业的高质量发展。

编辑:中国网科技

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