新冠肺炎疫情爆发以来，社会经济被迫停摆，传统线下行业发展饱受束缚，尤以教培行业最为严重：停课、退费、成本空耗、生源被分流，传统线下教育固有的生态平衡被打破，教培机构面临生死大考，转型线上成为必然。
教育部办公厅、工业和信息化部办公厅于2020年2月12日发布了《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》，明确要求各地各学校在延期开学期间，开通国家中小学网络云平台和电视空中课堂，免费提供有关学习资源，供各地自主选择使用。这意味着我国至少将有3亿名教育人员接受触网教育，流量十分可观。
在此背景下，音视频技术服务成为企业线上平台搭建的刚需。而自2020年始，中国5G正式商用，不论从清晰度、流畅度还是实时传输的稳定性上，音视频技术服务体验都有了质的飞跃，行业竞争也迅速进入到白热化阶段。
北京百家视联科技有限公司（以下简称：百家云）成立于2017年，是一家拥有音视频核心技术和知识产权的国家级高新技术企业。从诞生之日起，百家云便向教育机构为主的客户提供视频技术服务。经过多年技术积累，已逐步建立起包括AI算法自主研发能力、音视频处理能力、生产链整合能力、服务部署能力在内的四大核心能力。
本文文章插图来源于百家云，经授权使用
公司现已搭建起包括百家云教育直播、点播、大班课、互动小班课、双师课堂、网校系统等数十条线上教育技术服务产品矩阵，并横向开拓包括百家云企业直播、企培系统、百家云视频会议等多项适用领域广泛的高新技术产品。
选择教培行业、尤其是民营企业作为主要发力点，是百家云基于对市场长期考量而做出的选择。在创立百家云之前，创始人&CEO李钢江已在视频研发领域深耕多年，先后任职于微软、英特尔、谷歌、搜狐视频、百度等全球领先的互联网技术公司，拥有八项美国专利，并负责多项政府重点科研项目。
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他告诉创业邦：“不同的应用场景或企业，其需求不同，对技术的要求也不一样。我们认为教育对音视频技术有着高频需求。对于一个家庭而言，孩子通过在线教育上课一年可能会有几十次甚至百次，频率较高，用户习惯已逐渐养成，与远程医疗相比，其需求高了近两个数量级。”
此外，拼多多推广联盟，在他看来，音视频技术服务行业仍处在爆发式增长阶段，市场并未完全饱和，百家云入局较早，是业内少有的一家可支持全直播方案的提供商，可提供SaaS、PaaS直播点播、APP开发、直播硬件方案和双师教室搭建等服务，已建立起自身的技术优势和壁垒。
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根据不同的上课模式，教育类视频产品可细分为直播和点播，直播又可细分为大班课、小班课、一对一课程等。百家云贴合客户需求进行产品研发，让教育行业客户利用直播云服务快速开展在线教学业务。
大班课场景中，一名老师同时给一千名甚至上万名学生上课，这其中又有很多细分模式，比如线上大班课、大班双师等，整体对高流量爆发时视频技术的稳定性要求较高。一对一、小班课等模式更讲求低延迟、高互动。
在具体的应用落地中，不同的客户业务模式也会有所不同，如何利用有限的资源灵活解决千人千面的需求，是企业与服务商之间面临的主要问题——这就需要有足够成熟的技术研发团队，在标准化产品之外，能够提供定制化服务。
百家云将自主权交给客户，为用户提供丰富的API接口和全平台SDK，满足用户个性需求，客户可基于百家云的平台、根据自身业务需求去做开发，加上成熟的技术对接，以满足客户的定制化需求。
视频应用领域还普遍存在着另一个问题——卡顿。造成视频卡顿的原因是多方面的，服务器宕机、终端设备故障、局域网信号不佳等都会对视频的流畅度产生直接负面影响。
对此，百家云采取除了加大技术投入、搭建更为成熟稳固的平台，还自主开发适配的终端设备，诸如专业推流设备、高清摄像机、音视频采集设备、VR直播设备等，从云到端保驾护航。成熟专业的售前、售后服务团队将支持企业客户及他们背后的上百万的学生，高效能地沟通、解决使用过程中出现的问题，已形成完整的产业服务链条。
AI算法自主研发是百家云的又一核心技术优势。其基于深度学习算法自主研发了图像分析及识别技术，通过互联网海量数据及垂直行业特定数据的持续训练，已迭代形成多种稳定、高精度的AI算法产品。
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