出品 | 搜狐地产&焦点财经
作者 | 王泽红
第三次创业，熊长青已经走过了8年。
从跟随小米雷军创立中国最早的电商网站“卓越网”，到自己创业成立在线旅游网站“游易天下”，再到如今的数字营销平台“九枝兰”，他一直以技术立身。
也正是如此，熊长青身上没有那种商业精英的侃侃而谈，更多的是务实的技术派气质，逻辑思维清晰，善于将抽象的事物具象化，尤其是对技术与数字营销关系的描述，令人印象深刻。
“技术，是数字营销的粮食。有粮食吃，人不一定幸福。但没有粮食，人会饿死。”
在熊长青看来，数字营销，本质上就是一个技术职业。数字营销各关键环节，都离不开技术的支撑与赋能。所以企业在开展数字营销时，一定要解决好营销技术这个粮食问题。
对于技术对企业数字营销的变革，他看的很透彻。
作为在互联网领域深耕20多年的电商老兵，熊长青已练就出丰富的互联网创业、技术管理、数字营销技术经验，曾担任当当网CTO兼CSO、游易旅行网创始人兼CEO、易网通集团COO、卓越网CTO、香港大学CPIM营销技术教授。
如今，他不仅是九枝兰创始人、CEO，也是亦合资本创始合伙人，并兼任51CTO训练营理事兼特聘导师，是一位十足的技术大拿和数字营销精英。
2000年，熊长青加盟卓越网，与雷军、王树彤、陈年一起经历了卓越网从0到1这个阶段；卓越网被亚马逊并购前一年，也即2003年，他创立游易天下，五年后出售给广州的一家上市公司，又入职当当网担任CTO，直到2015年离开、创立九枝兰。
把电商的数字营销理念、实践以及背后的支撑技术，通过产品化来服务各行各业，是他一直想要做的事，当当网任职期间，他曾通过将自然语言处理、机器学习、大数据处理等技术应用于商品搜索、分类、个性化推荐等产品，贡献了53%的订单金额。
正是这份初心，以及浓厚的电商背景，再加之专业的团队核心成员，使得“九枝兰”在八年间成长为一家更懂营销数字化的技术服务商，当前合作客户超300家，管理二十多个头部媒体的广告投放，年度投放金额达200亿上下。
所以，当被问及九枝兰的标签是什么时，熊长青脱口而出 “营销技术专家！”
数字营销是“开飞机”，不能用汽车驾驶手册
多年的创业经历，令他对市场有着更为敏锐的嗅觉，观察之细、判断之深也远超常人，对他当前的数字营销现状，他认为企业的数字营销，总体来看远没赶上消费者数字化的程度。
当下消费者，通过手机等智能联网设备、在4G/5G加持下，全时在线，随时随地在物理世界与数字世界切换，来满足工作生活的需要，而且很多情形都是即时满足，熊长青将之称为” WWW”，即whatever（无论什么产品内容服务）、whenever（无论何时）、wherever（无论何地）。
尤其是互联网30年发展期间，80后、90后、00后这些互联网原住民和随着互联网成长起来的人群，成为了社会的中坚、消费的主流。
但大多数企业没有认识到消费者数字化的深刻影响，或者由于管理体制、机制等原因，不能落实到营销战略、战术和运营上，导致诸多企业把数字世界降维成了内容发布、广而告之的渠道，或者直接吆喝卖货的数字集市，直接促成了效果广告占营销预算日渐增高比例，直播电商如火如荼等现象。
“真正的数字营销，一定是在业务在线化基础上，在客户旅程的各环节，提供全渠道协调一致、情景相关、千人千面的客户体验。” 熊长青强调道，主要可以归纳为五大特点：
第一，全渠道：消费者在哪个渠道出现，企业就在哪个渠道营销。需要企业根据线上线下渠道特点，设计并提供协调一致的体验；
第二，全时在线：Always-on，消费者的时间越来越碎片化，微软的一项研究发现，人的平均专注时长，已经从2000年的12秒，下降到了8秒。所以想要抓住消费者的碎片化注意力，一定要全时在线；
第三，营销圣杯“四个正确”：正确的人、正确的地方、正确的时间、正确的内容。换个说法就是：情景相关、千人千面；
第四，数据驱动：用企业自有用户数据、第二、第三方数据，来定向想沟通的人群；追踪营销活动效果，把取得的业务成果归因到具体营销活动从而更加科学衡量营销活动投产比，更好优化营销活动的关键环节，比如人群定向、渠道选择、创意等等；
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